Overzicht

Katena behaalt Qfor kwaliteitslabel

08/11/2013

Bij Katena helpen we organisaties en medewerkers vooruitgaan op belangrijke momenten in hun evolutie. Met een verbindende aanpak werken we samen met onze klanten aan duurzame oplossingen.

Kwaliteit leveren in al wat we doen is hierbij dan ook cruciaal.
We wilden dan ook de kwaliteit van onze dienstverlening eens kritisch tegen het licht houden.


Uit een uitgebreid klantenonderzoek uitgevoerd in september/oktober 2013 door Management Information blijkt een tevredenheidsscore van maar liefst 99%!


Hiermee beantwoorden we met onze consultingactiviteiten dan ook ruimschoots aan de norm voor het behalen van de QFor erkenning.
Wij gaan zeker niet op onze lauweren rusten, maar werken verder aan de gesignaleerde aandachtspunten.


Wij danken onze klanten die gecontacteerd werden n.a.v. dit onderzoek voor hun feedback.
En uiteraard ook dank aan al onze klanten. Immers, zonder een goede samenwerking kunnen wij geen duurzame oplossingen realiseren.

Download hier het volledige rapport.

Download hier het volledige citatenverslag.